月亮园是江苏省第一个以“月亮文化”为主题的楼盘。小区全部建成共分为朗月苑、皓月苑、映月苑、赏月苑、圆月苑5个组团,形成“众星拱月”的布局。总占地面积为297亩,建筑面积为26万平方米,房型有多层、小高层,小区绿化率达到40%以上,受益住户共有1500户。
小区现已交付使用23万平方米。朗月苑、皓月苑、映月苑、赏月苑共计52幢,入住率达60%,圆月苑正在热卖中。
月亮园小区内设有社区活动室、多功能厅、社区诊所、超市等配套项目。物管处下设部门有客服、保安、工程、绿化保洁四个部门,工作人员67名,其中保安33名,管理人员10名,水电维修3名、保洁员18名,各部门按照小区服务标准规范操作,做到检查有制度,奖惩有措施,分工明确,责任到人,有效保证各项管理服务工作正常有序的开
展。物管处还特别注重人才的培养和全体员工业务素质的培训,聘请专家对员工讲座、员工之间经验交流等,使全体员工的业务水平普遍得到提高。物管处依照“依法管理、业主至上,服务第一”的服务宗旨,承诺对业主反映的问题按服务标准在规定时间内给予答复并解决;小区保安实行24小时值班巡逻,有效保证了小区的治安安全;小区绿化、保洁工作得到全体业主的称赞;严格进行装修管理,制止违章行为;开展多项便民服务,切实方便居民生活;加强小区精神文明建设,提高小区居民的素质。管理处实行24小时值班制度,指定专人接听业主的热线电话,以“业主满意我放心”为服务理念,通过物管处全体员工共同的努力,为小区业主营造了一个整洁、优美、文明、安全、舒适的良好居住环境,全小区业主对物业管理满意率为98%,2004年全区物管费收缴率达100%。
月亮园自2002年新能源接管以来,得到各届普遍好评,先后取得各项荣誉称号, 2004年被评为“江苏省城市物业管理优秀小区”。
2008年新能源月亮园项目获得了由中国房地产协会、建设部住宅产业化促进中心颁发的“广厦奖”。全国共有109个房地产项目获此奖项,其中江苏省共有6个项目,新能源月亮园是扬州唯一获此殊荣的项目。